NTT東日本グループの一員であるNTT東日本 茨城支店。ネットワークサービスなどの提供に加えて、電気通信設備の構築や管理、保守を担っている。ガスや電気など、他のインフラ企業が地面を掘り起こして工事を行う際は、各社依頼のもと立ち会い、管路※の埋設位置などを説明。スムーズな工事に協力する。しかし、長年立ち会いを担当してきたベテランたちが高齢化しており、若手社員へのノウハウ継承が急務に。そこで、 Platioで現場のノウハウをその場で報告できるアプリを2日で作成し、効率的かつ信頼性の高い情報を蓄積できるようにしている。
※主に電線や光通信などのケーブルを地下に埋設するための専用の管
工事立ち会い時、工事内容やベテランのノウハウを記録するアプリを2日で作成。年間1000時間の業務を削減しつつ、効率的に業務ノウハウの蓄積と共有を実現し、若手育成につなげている。
| 東日本電信電話株式会社 茨城支店 | |
|---|---|
| 所在地 | 茨城県水戸市北見町8-8 |
| 会社概要 | 地域に密着した「NTT東日本の顔」として、地域のお客様へのサービス販売、通信回線の構築・運用を通して地域の通信を支える。 |
| U R L | https://www.ntt-east.co.jp/ibaraki/ |
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