会員制リゾート事業を展開するリロバケーションズでは、ホテルや旅館の運営にあたり、施設の品質管理や安全性維持、食品衛生などを管理するために毎日150項目以上の点検業務を行っている。各拠点の現場では点検結果を紙で管理しており、記入・提出を行う現場、故障や異常の予兆を確認する管理部、双方の負担が非常に高まっていた。そこでPlatioを活用し約1時間半で「設備点検アプリ」を作成。点検業務のペーパーレス化と業務工数の削減を実現した。この取り組みをきっかけに現場からの改善提案も活性化し、業務改善文化の醸成にもつながっている。
ホテルや旅館における施設点検アプリを1時間半で作成。紙での業務に比べて、作業時間や紙を削減しただけでなく、現場と管理部門が一体となった業務改善文化が醸成されるなど、大きな成果を上げている。
| 株式会社リロバケーションズ | |
|---|---|
| 所在地 | 東京都新宿区新宿5丁目17番9号 新宿野村證券ビル 6階 |
| 従業員数 | 連結1,591名（パート・アルバイトは除く） |
| 会社概要 | 「人と地域を豊かに 人生に煌めく旅を！」を掲げて会員制事業、ホテル・旅館運営事業、ホテル再生・コンサルティング事業を展開 |
| U R L | https://relovacations.com/ |
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宿泊・飲食の現場に残る「点検報告」や「忘れ物管理」などの紙で管理していたアナログ業務をアプリで効率化した事例を現場担当者の声を交えてご紹介します。
紙を中心とした運用をモバイルアプリでに転換し、現場に数多く存在しているアナログ業務の効率化を実現した事例を現場担当者の声を交えてご紹介します。
旅館・ホテル業界におけるモバイルアプリ活用による業務効率化の事例から、DX推進を現場から始める重要性と、その実現を支援するノーコードツールについて紹介します。
