「生きがい創造企業としてお客様に健康で快適なライフスタイルを提案する」という理念のもと、全国にスポーツクラブを展開している株式会社ルネサンス同社はPlatioを導入して忘れ物管理アプリを3日で開発し、全国の店舗で活用。記録から引渡しまでの負担が大きかった忘れ物の管理業務を効率化した。店舗の現場スタッフが本来の業務に注力できる体制が整った上、スムーズな対応で顧客満足度も向上している。
忘れ物管理アプリを3日で作成。これまでの紙台帳と比べて記録の工数や検索の手間が半減し、スムーズな問い合わせ対応や引渡しを実現している。
| 株式会社ルネサンス | |
|---|---|
| 所在地 | 東京都墨田区両国2-10-14 |
| 会社概要 | フィットネスクラブ、スイミングスクール、テニススクール、ゴルフスクール等のスポーツクラブ事業、自治体や企業等での健康づくり事業、介護リハビリ事業、他関連事業 |
| 従業員数 | 1,580名（2021年3月31日現在） |
| U R L | https://www.s-renaissance.co.jp |
小売り・卸、サービス、情報通信、教育、自治体、など様々な業種の、現場担当者の方のインタビューを一気にご視聴いただけます。
