利用規約

アステリア株式会社（以下「当社」）のサービス「Platio」（以下「本サービス））をご利用いただきありがとうございます。

お客様、およびお客様が代表している法人（以下、総称して「お客様」）は、本サービスの無料トライアルに登録する、あるいは本サービスに関連したウェブサービスやソフトウェアを利用またはダウンロードすることで、この規約（以下「本規約」）および「アステリア製品共通利用規約」に同意したものとします。

なお、お客様が、当社から許可を得た第三者が提供するサービスの一部としてPlatioアプリを利用する場合には、当該第三者とお客様の間においては、本利用規約ではなく、当該第三者とお客様との間で別途締結される利用規約が適用されるものとします。

Ⅰ. サブスクリプションの購入と支払い

お客様は、別途定める料金表に従って、本サービスを特定の条件（利用できる機能や利用者数、保存容量など）で特定の期間利用できる権利（以下、総称して「サブスクリプション」）を購入できます。
サブスクリプションの契約期間および料金の課金単位は、別途当社が定める料金表に従い、月単位または年単位とします。サブスクリプションは、購入日の翌月1日を契約期間の開始日として、ユーザーが所定の期日までに自動更新を停止しない限り、同一の契約期間で自動的に更新されます。購入日から最初の契約期間の開始日の前日までは、当社が別途定める場合を除き、本サービスは無償で提供されます（以下「無償提供」）。
サブスクリプションの料金は前払いとし、サービス利用月の前月末日までに支払いを完了しなければなりません。
支払いは、当社からの請求書に記載された銀行口座に振り込む方法によって行うものとし、振込手数料はお客様が負担するものとします。なお販売店を通じて本サービスの購入を行う際は、販売店の定める支払い条件にしたがうものとします。
お客様は、本サービスに関する申し込みを行った後は、本サービスを利用しなかったなど、いかなる理由があっても料金の支払いを拒むことはできません。また、お客様がすでに支払済の料金はいかなる理由があっても返金されません。
当社は、お客様の承諾なくサブスクリプションの条件や料金の変更を行います。変更はサブスクリプションの自動更新時に適用されます。当該変更がお客様に重大な不利益を及ぼすものであった場合、やむを得ない事由がある場合または当社が別途定める場合を除き、変更適用日の1か月以上前までに、当社はお客様へ通知するものとします。

Ⅱ. 無料トライアルおよび無償提供

お客様は、当社のウェブサイトまたは販売店を通じ、本サービスの試用（以下「無料トライアル」）を申し込むことができます。ただし当社から許可を得て本サービスをお客様が独自に提供するサービスとして扱い、第三者へ提供する場合を除きます。
無料トライアルの期間は、以下の何れかが到来した時点で終了します。
1. (1) お客様が申し込んだ無料トライアル期間の満了日
2. (2) サブスクリプションの購入
本規約および、「アステリア製品共通利用規約」の規定にかかわらず、無料トライアルおよび無償提供の期間中は、本サービスは、当社によるいかなる保証も伴わない現状有姿で提供されます。

Ⅲ. AIクレジット

本サービスのAI機能を利用する際には、AIクレジットが消費されます。AIクレジット消費数は、生成される出力・結果の内容等により変動します。当社は、実際に消費されたAIクレジットの数を、利用上限に対する消費の割合等により提示します。
お客様は、サブスクリプションのプランに応じて当社が別途定める数量まで、AIクレジットを利用できます。
お客様は、AIクレジットの利用可能数量を追加するオプションを、当社所定の方法による申込みにより購入することができます。
お客様が保有するAIクレジットの残量を超えてAI機能が利用される場合があります。この場合における当該超過分の取扱いは、当社が別途定めるところによります。
AIクレジットは提供形態にかかわらず、当該AIクレジットの有効期間の経過をもって消滅します。未使用分の払戻しは行いません。AIクレジットの提供形式、有効期間その他の条件は、当社が別途定めるところによります。
AIクレジットは提供形態にかかわらず、その消費の順序は、当社が定めるところによります。
AIクレジットあたりに実行できる内部処理量は、利用するAIモデルの変更、当社が利用する外部サービスの料金の改定、著しい為替の変動その他の合理的な事由により、これらを変更することがあります。当該変更がお客様に重大な不利益を及ぼすものであった場合、当社は変更適用日の1週間前までにお客様へ通知します。ただし、緊急を要する場合には、変更後速やかに通知することがあります。
AI機能は、当社が利用する第三者のAIサービスを通じて提供されることがあります。お客様は、AI機能の利用にあたり、当該第三者サービスの利用条件が適用されることに同意するものとします。当社は、当該第三者のAIサービスに対し、送信した情報をそのAIモデルの学習のために利用しないよう設定するものとします。
当社が定める試験提供の期間中に提供されるAI機能および利用上限は暫定的なものであり、第Ⅱ章および製品共通利用規約の定めに従い、当社によるいかなる保証も伴わない現状有姿で提供されます。当社は、正式提供時における内容、単位あたりの内部処理量および利用上限を保証しません。

Ⅳ. データの取扱い

お客様がPlatio Studio（本サービスにおいてお客様が業務用アプリの作成・設定を行う環境をいいます。）で設定・登録する情報（以下「設定情報」）について、当社は、本サービスの提供およびサブスクリプションの管理のために取得し、必要な変更を行うことができます。
当社は、本サービスの機能改善のために、設定情報を学習または分析に利用することができます。
お客様がAI機能の利用に際して入力する情報について、当社は、お客様が同意した場合に限り、当該情報を取得し、本サービスの改善またはAIモデルの学習もしくは分析のために利用することができます。
お客様が本サービスで作成されたミニアプリ（お客様が作成するアプリの単位をいいます。）に、登録されるデータ（レコード）について、当社は、いかなる場合においても、これを取得せず、AIモデルの学習に利用せず、かつその内容を検査しません。
当社は、AI機能により生成される情報（回答、提案その他の出力を含みます。）の正確性、有用性および適法性について、いかなる保証も行いません。お客様は、自己の責任においてこれを利用するものとし、当社は、その利用の結果について責任を負いません。

Ⅴ. サブスクリプションの利用条件、変更、解約、停止、終了

お客様は、本サービスを自らの業務目的のために利用するものとします。お客様は、本サービスを、お客様以外の第三者の業務目的だけのために利用してはなりません。但し、例えば、お客様のパートナーに本サービスの利用環境を共有してアプリ構築支援をしてもらうケース等、お客様自身の業務目的を含んで第三者に利用させる場合はこの限りではありません。
お客様は、当社が定める利用条件（保存容量その他の上限を含みます。）を超えて本サービスを利用してはなりません。
お客様は、本サービスの利用のために発行される各アカウント（Studioユーザー、ユーザー等）を、複数人で共有してはなりません。
お客様は、サブスクリプションが終了する前月の25日（25日が営業日でない場合にはその前の営業日）までに、当社あるいは販売店を通じて当社所定の方法にて申し入れることで、翌月以降のサブスクリプションの変更、あるいは解約による自動更新の停止を行うことができます。ただし、契約期間中の中途解約はできないものとし、解約の申し入れは、当該契約期間満了後の自動更新を停止するものとします。
お客様が本規約に違反した場合、あるいは期日までに料金を支払わない場合、当社は1週間前までに通知したうえで、本サービスの利用停止、提供の終了その他の措置を講じることができます。なお、利用停止中もサブスクリプションの課金は継続します。
お客様が販売店を通じてサブスクリプションを購入している場合、当社は、当該販売店からの申告に基づき前項の措置を講じることができるものとし、当該申告の内容を独自に調査する義務を負いません。
お客様が支払債務の履行を30日以上遅滞した場合、お客様は当社に対する全ての金銭債務について期限の利益を喪失し、これらの債務は直ちに支払期限を迎えるものとします。

Ⅵ. サポート

当社は、お客様に対して、次の各号に定めるサポートサービスを提供します。
1. (1) 本サービスの機能または仕様に関するお問い合わせへの回答
2. (2) 本サービスの不具合に関するお問い合わせへの回答
3. (3) 前二号に関する情報または資料の提供
お客様が販売店を経由して本サービスを利用する場合、サポートサービスの内容は、前項の規定にかかわらず、当該販売店とお客様との間で別途締結される契約の定めによるものとします。

Ⅶ. 製品共通利用規約の関係

本規約と製品共通利用規約の定めが抵触する場合、本規約が優先して適用されるものとします。
本規約に定めのない事項については、製品共通利用規約の定めによります。

以上

適用日: 2026年10月7日
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