ネイティブアプリとは、App StoreやGooglePlayのようなアプリストアを経由してスマートフォンやタブレットにインストールして使うアプリを指します。それぞれのOS専用に作られていることが特徴です。一般的にアプリというとネイティブアプリを指していることが多いです。
Webアプリとは、Webブラウザ上で使うことのできるアプリです。使うためにはインターネットに繋がっている必要があります。WebブラウザからTwitterやインスタグラムなどにアクセスすると、Webアプリの機能上でサービスを利用することができます。
PWAとはProgressive Web Appsの略です。Webブラウザ上で動作するWebアプリですが、ホーム画面にアイコンを設置できるなど、ネイティブアプリのような機能もあります。アプリストアを経由しない点がネイティブアプリとの違いです。
ハイブリットアプリはネイティブアプリとWEBアプリのメリットを組み合わせたもので、ネイティブアプリのようにアプリを端末にインストールして使用します。コンテンツ自体はその都度Webブラウザで参照しながら使用するのが特徴です。カメラやプッシュ通知などのデバイスの機能と連携させられ、課題に柔軟に対応できます。
ネイティブアプリの利用上の特徴をメリットとデメリットに分けて紹介します。
ネイティブアプリのメリットとして、以下のようなものがあげられます。
ネイティブアプリはOSにインストールするため、インターネットにつながらなくても使えるアプリが多い点がメリットです。また、読み込みのスピードや動作についてもインターネット環境の影響を受けません。
デバイスの機能としては、ホーム画面にアイコンを表示するだけでなくカメラやプッシュ通知、位置情報の利用などもメリットです。
また、App StoreやGooglePlayなどを通じて審査を受けたアプリを配布するため、ユーザーからの信頼を得やすいでしょう。
デメリットとしては、以下のような点があげられます。
OSごとにそれぞれ開発を進めることになるため、ネイティブアプリは開発コストが割高になることがあります。OSがアップデートされた際には、対応するために修正や開発が必要になることもあり、その都度コストがかかります。
ユーザーとしては、利用するためにダウンロードが必要で、面倒に感じる人もいるでしょう。
Webアプリにもメリットとデメリットがあります。特徴を知っておきましょう。
主なメリットは以下のような点です。
インストールが不要なので、ユーザーが気軽に使えることがメリットです。また、アカウントを作成しログインして使用することで、パソコンでもスマートフォンでも同じように利用することができます。
OSに左右されないので、ネイティブアプリに比べて低コストで開発できるのもメリットです。
デメリットは、インターネットにつながらないと利用できない点です。そのため、ネイティブアプリに比べて動作が重たく感じたり、起動に時間がかかることがあります。
また、カメラやプッシュ通信などのデバイス機能が使えません。ネイティブアプリに比べると機能が限定的だと感じることもあります。
ネイティブアプリがおすすめな人は、次の3つの特徴が重要だと感じる人です。
オフラインでも使えるネイティブアプリは、wi-fi環境がなかったり、ネットが不安定な中で使うことが多い人におすすめです。建設現場や外回りの営業では、インターネット環境が不安定な中で報告等を行いたい場面があります。ネイティブアプリなら、インターネットにつながらなくても操作可能です。
実際の事例として、熊本県小国町では災害状況報告ができるネイティブアプリを使用しています。職員が被災現場を確認後、報告書を作成するために役場に戻るという工数を削減でき、迅速な状況把握に役立っています。また、森林の中など電波環境が悪い中でも活用できるため、災害現場でも多く活用がされています。
ネイティブアプリはデバイスの機能と連携して使うことができます。位置情報やカメラ、動画を使うことで高機能なアプリを実現が可能です。
アプリの形は異なるものの、デバイス機能を上手く活用したアプリの事例を2つ紹介します。
前述した熊本県小国町の災害状況報告アプリでは、文字だけでは正確な被害状況や正しい場所がわかりにくいという課題がありました。そこで、アプリを活用し写真と位置情報を登録することでアプリを活用し写真や位置情報を登録することで、、簡単に正確な情報を共有することができるようになりました。
また、石川県で3館のホテル旅館を経営する株式会社加賀屋では、お客様の忘れ物情報の共有に時間がかかることが課題でした。従来は客室に忘れ物があったら清掃が終わるまで従業員が保管し、清掃完了後に従業員がフロントに持ち込むことで情報共有をしていました。
しかし、アプリを使用し忘れ物を見つけた時点で写真を撮ってフロントと情報共有できるようになったことで、従来と比較し最大5時間のタイムラグ削減が実現しています。
更新された情報を自動的に通知する「プッシュ通知」もデバイス機能の1つです。ネイティブアプリでプッシュ通知を使うことで、重要な情報やいつもとは違う状況を見逃す心配がなくなります。
プッシュ通知の内容に位置情報やカメラ機能を組み合わせることで、正しい情報をいち早く共有できます。素早い対応が求められる場合におすすめです。
養豚場を運営する有限会社協同ファームでは、エサの在庫管理をアプリで行っています。QRコードを読み込むことでエサの種類が自動入力され、消費数を入力することで在庫管理が可能です。在庫が少なくなった場合はプッシュ通知で連絡されるため、エサを切らす心配がありません。
創業150年を超える老舗百貨店、株式会社松屋でも食品表示チェックアプリが使われています。アプリで売場担当が食品表示シールを撮影・共有すると、衛生管理者にプッシュ通知が送られることで管理業務をより効率的に行うことが可能になりました。
Webアプリは、次のようなメリットを活かして導入・運用したい人におすすめです。
Webアプリはアプリストアの審査の必要がありません。審査に落ちることもなく、気軽に導入することができます。
また、ストアを使わないため審査の期間や販売手数料が不要なのもポイントです。
アプリの更新をしたい場合、アプリストアを使用するとその都度審査を受ける必要があります。しかし、Webアプリなら審査のタイムラグなく更新することが可能です。頻繁に更新したい場合はWebアプリがおすすめです。
アプリの種類の中で、開発期間が長く開発難易度が高いものはネイティブアプリです。ネイティブアプリは細部まで作り込みができるというメリットがある反面、専門知識が必要になります。開発の難易度が高く、開発工数が多いために期間も長くなるのが一般的です。
具体的にどれくらいの期間が必要なのかは、こちらの記事で確認してください。
アプリには種類がありますが、それぞれにメリット・デメリットがあり、一概にどの種類が良いとは言えません。それぞれの目的に合ったアプリの種類を選ぶことが重要です。同時にアプリ開発には一定の期間と費用、そして担当の開発メンバーが必要なのも事実です。
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