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小売

店舗クレーム管理

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小売店などの店舗で顧客から受けたクレームや要望を記録・管理するテンプレートです。

店舗などで顧客からのクレームをその場で登録し、対応したクレーム情報の共有や状況を可視化することによって未処理、放置などを防ぎ、また今後の対応に役立てることができます。