
製造業などにおいてサポート部門で受け付けた製品修理を行程ごとに修理状況を記録・管理するテンプレートです。
製品サポート部門などで受け付けた際に情報を記録し、必要な修理作業を判断の上、修理部門の情報を登録します。修理部門では、必要に応じて他修理部門へ転送し、修理が完了したらサポート部門に返送します。製品サポート部門では、Platioアプリの該当レコードを確認することで修理品が現在どこで作業が行われているか確認することができます。

※操作デモ動画(写真日報アプリ)でアプリ作成の流れを確認できます

京セラ株式会社様
巨大な倉庫内では事務所と現場の行き来に10分以上かかります。Platioを導入したことで、用紙の受け渡し移動時の負担がなくなりました。紙媒体の管理も不要になり、用紙コストとスペース削減の効果にもつながっています。
京セラ株式会社 物流事業部 事業推進部 システム推進課 髙岡 慎哉 氏
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株式会社リロバケーションズ様
点検業務のデジタル化を図ったことで、現場と管理部門が一体となって業務改善に取り組む体制が整いました。アプリ改修は業務推進グループで行っていますが、ノーコード開発環境であるため、現場の意見をアプリに反映しやすく、長くアプリを使ってもらえるよう、現場の作業者目線で継続的にアプリをアップデートしています。
リロバケーションズ株式会社 業務支援ユニット 業務推進グループ 吉村 誠玄 氏
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洛西貨物自動車株式会社様
配送記録を写真や位置情報とともに残しておくことは、ドライバーをトラブルから守ることに繋がります。配送遅延時にはプッシュ通知で管理者に状況を知らせることで、迅速なイレギュラー対応が可能になりました。また、貨物がトラックいっぱいに積まれている様子をアプリを通して荷主様と確認し、事前に車両数を増便するなど、経験値として共有されていた情報をデータとして共有できるようになりました。
洛西貨物自動車株式会社 営業部 部長 白石 完 氏
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