営業担当者の日々の営業活動において報告は管理者とのコミュニケーションの肝となり、管理者がマネジメントするうえでも重要な情報源となります。
しかし、その取りまとめに苦労している管理者が多いのが現実ではないでしょうか。部下が何をしているのか把握できず裁量に任せている、報告を送信するために残業する部下を待って管理者が更に残業しているなどの声も聞きますが、空前の人手不足や働き方改革に直面する時代、業務の属人化や無駄なプロセスは改善が急務です。
本書では、営業担当者とその管理者間の報告を効率化し円滑なコミュニケーションを実現する方法を考察していきます。
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