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ログイン

Platioアプリでログインしようとすると「ユーザー名またはメールアドレスとパスワードが一致しないか、デバイスが登録されていません。」と表示されます

Platioアプリのミニアプリへは、Studioユーザーではなく、Platio Studioの右メニューの「ユーザー」で登録済みのアプリユーザーでログインします。 ユーザー名、パスワードに入力した文字...

ログインできません

Platioでは、ログインして利用する製品が3つあります。いずれにログインできないかを確認し、各FAQを確認してください。Platio Studioブラウザからアクセスしてアプリの設定・配信を行うクラ...

Platioアプリでオフラインの状態でミニアプリにログインできませんでした

Platioアプリはオフラインでの利用が可能ですが、各ミニアプリへのログイン時はインターネットへの接続が必須です。スマートフォン・タブレットがインターネットに接続できているかご確認ください。...

Platioアプリでパスワードを変更できますか?

Platioアプリから以下の手順でパスワードを変更できます。※パスワードを忘れてログインできない場合は管理者がPlatio Studioからパスワードを変更できます。(手順は後述します。)Platio...

Platioアプリのログイン画面にあるURLは何を入力すればいいですか?

Platioアプリのログイン画面に入力するURLは各ミニアプリ固有のURLです。ミニアプリへの招待メールがある場合は、Platioアプリをインストールしたスマートフォン・タブレットで招待メールを開き、...

データビューアーにログインできません

データビューアーはPlatioアプリユーザーが利用するデータ管理のクラウドサービスです。Studioユーザーのアカウントではなく、Platio Studioの右メニューの「ユーザー」で登録されたPla...

Platio Studioにログインできません

Platio Studioにログインするアカウント名は、トライアルお申し込み時にご指定いただいた「組織名」と「Studioユーザー名」を指定する必要があります。組織名、Studioユーザー、パスワード...

Platioアプリでログインしようとすると「ミニアプリが見つかりません。サーバーに接続できません」と表示されます

Platioアプリはオフラインで利用可能ですが、ミニアプリへの最初のログインは、インターネットへの接続が必要です。スマートフォン・タブレットのWi-Fi接続が切れているか、モバイル通信が無効またはつな...

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