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ログインできません

Platioでは、ログインして利用する製品が3つあります。いずれにログインできないかを確認し、各FAQを確認してください。 Platio Studio ブラウザからアクセスしてアプリの設定...

Platioアプリでログインしようとすると「ユーザー名またはメールアドレスとパスワードが一致しないか、デバイスが登録されていません。」というメッセージが表示されます

Platioアプリのプレートへは、Studioメンバーのアカウントではなく、Platio Studioの右メニューの「ユーザー」で登録済みのアプリユーザーでログインします。 ユーザー名、パスワー...

Data Consoleにログインできません

Data Consoleはアプリユーザーが利用するデータ管理のクラウドサービスです。Studioメンバーのアカウントではなく、Platio Studioの右メニューの「ユーザー」で登録済みのアプリユー...

Platioアプリのログイン画面にあるURLは何を入力すればいいですか?

Platioアプリのログイン画面に入力するURLはプレートのURLになります。端末でPlatio Studioからの招待メールを開いて、プレート名をタップすると、URLが自動的に入力されます。 ...

Platioアプリにログインしようとすると「プレートが見つかりません。サーバーに接続できません。」というエラーメッセージが表示されます

Platioはオフラインで利用可能ですが、最初のログインはネットワーク接続が必要です。端末のWi-Fi接続が切れているか、モバイル通信が無効またはつながりにくい状態である可能性があります。端末がネット...

Platioアプリでパスワードを変更できますか?

ログイン後、表示された画面の右上にある切替アイコンをタップしてミニアプリ一覧画面を表示し、設定アイコンをタップします。表示された設定画面の「パスワードの変更」をタップしてパスワードを変更します。...

Platio Studioにログインできません

Platio Studioにログインするアカウント名は、トライアルお申し込み時にご指定いただいた「組織名」と「初期ユーザ名」を組み合わせた「組織名/初期ユーザ名」の形になっています。組織名、ユーザ名、...